Совокупление с банком (не бАнкой!) «Надра»

По другому этот процесс и не назовёшь.

 

Все началось в прошедшую пятницу (или четверг) уже точно не помню. Мне нужно было всего лишь перевести деньги в другую страну (а именно в Россию) с текущего валютного счета на валютный счет юридического лица в размере до 200 долларов, а именно оплата экзамена. Утро. Казалось бы начало рабочего дня. Все хотят работать и помогать людям. Но нет. Не везде.

 

Менеджер: «Подождите, пожалуйста, пока девушки освободятся, а, кстати, что Вам нужно сделать?» (дальше в кавычках будет «полупрямая» речь, дословно не помню).

 

«Ну вот такой переводик, такой-то суммы, вот на распечатке – все реквизиты необходимые» (до этого звонил в службу поддержки, сказали, что в этом отделении ну точно сделают требуемую операцию)

 

Освободилась девушка. Подхожу к ней. Та же просьба.

 

Девушка (она же менеджер!): «Я занята. Подойдите к другой».

 

Думаю, интересно чем же? И вообще, что за ответ. Мне от этого легче?

 

Освободился парень. Точно такая же вежливая просьба.

 

Парень (он же менеджер!): «Я занят. Кредиты, шмедиты, не сейчас и не ко мне!».

 

Брррррр. Ребятки, а кто у вас работает с клиентами, елки-палки? Познакомьте меня, пожалуйста, с начальником отделения. Парень сразу засуетился и куда-то скрылся. Подошел самый первый менеджер, которая уже один раз куда-то сходила с реквизитами (видимо уточняла, а делают ли такие операции в банке, где она работает? ), мол все сделаем, только комиссия на перевод минимум 30 баксов или 1% от суммы и больше 200 долларов переводить на основании распечатки из электронного письма нельзя.

 

Я: «Хорошо-хорошо. Только никто обслуживать не хочет. Все очень сильно заняты. Сервис отменный».

 

(Где-то посреди разговора менеджер наехала на другую девушку (тоже менеджер!), что мол сделай «валютку» для этого кадра. На что она ответила, чего мол я буду делать, вон те двое [да, которые очень заняты!] заняты, я тоже занята. После чего девушки начали общаться на повышенных тонах и вроде бы договорились, сказав мне, что нужно еще минут 20 подождать).

 

Мне все это надоело. 40 минут на вшивую операцию, ну очень много, да и такое отношение. Решил забить и не портить себе нервы. Ушел. А ведь это были только цветочки. Скажем так, прелюдия перед самым вкусным

 

Уже сегодня. Опять утро. Ну, думаю. Все будет быстро, как по маслу. Все будут не заняты. Доброжелательны. Приветливы. И профессиональны в выполнении своих должностных обязанностей. Расставляй карман шире и лови тонны севрюги!

 

Не удивляйтесь, если я опять Вам скажу, что девушка (опять менеджер, ВЕЗДЕ ОНИ в этом учреждении! [никакой дискриминации по половому признаку, я о МЕНЕДЖЕРАХ]), рядом с которой и близко не было клиента опять оказалась занятой.

 

Менеджер: «Подождите немного кто-то из менеджеров освободится и Вас обязательно обслужат».

 

Не прошло и 15 минут, как парень, с которым был короткий разговор в первый день акта, внимательно меня выслушал, взял реквизиты и куда-то ушел. Скажу наперед – платежку я сделал за 4 (четыре!) часа. Просто трындец! Нет ни одного хорошего слова в адрес учреждения.

 

Вам еще интересно, что можно было 4 часа мусолить (все в банке упирались сделать 2 (две!) платежки суммами меньше 200 долларов, ссылаясь на СЛОВЕСНОЕ положение валютного отдела (ВО) банка, который утверждал, что такое ограничение в 200 долларов еще и на месяц), пожалуйста:

 

парень (верно, менеджер!) уточнял у меня, а откуда Вы взяли эти реквизиты, а что Вы оплачиваете, ходил в валютный отдел, приходил, говорил, что больше 200 долларов в МЕСЯЦ нельзя оплатить, потому что так сказал ВО, показывал требования национального банка относительно ограничения на сумму, НО ИМЕННО В ПУНКТЕ ОБ ОПЛАТЕ ЭКЗАМЕНОВ И ПРОЧИХ УСЛУГ, СВЯЗАННЫХ С ОБУЧЕНИЕМ, НУ НЕ НАПИСАНО О МЕСЯЦЕ, ГОДЕ, ДЕВЯТИ С ПОЛОВИНОЙ НЕДЕЛЯХ, … получал ответ, что в положениях о временных рамках ничего не указано, опять куда-то шел, опять приходил, звонил куда-то в сервисный центр, узнавал, опять получал тот же ответ о том, что мне нужно 2 платежки и мои желания абсолютно точно ложатся на требования нацбанка, потом начал говорить, а почему Вы не обратились в другой банк? «Гы. Дык я же клиент Вашего банка и рад этому!», а почему бы Вам не обратится в другое отделение? «Гы. Дык это же пинг-понг, там скажут, что приходите обратно потому что мы тоже не умеем такое делать или не хотим». Потом был короткий разговор с заместителем начальника отделения, который отказался что либо комментировать и вообще мол на основании такого документа вообще ничего не получите, даже одного перевода. И если есть какие-то претензии – пожалуйста, заявление на мое имя и я в письменной форме отвечу на все Ваши вопросы в течение 10 рабочих дней. А так принимайте словесное неподкрепленное заключение валютного отдела и быстрее «проваливайте».

 

Заявление оформил, вот, смеха ради:

 

«Прошу предоставить мне информацию в письменном виде относительно отказа валютного отдела и заместителя начальника в валютном переводе без предоставления надлежащего документа. Кроме того, в отделении банка «Надра» персона-заявитель получил недостоверную информацию от менеджеров, которые обслуживают физических персон, относительно правильного состояния документов для предъявления для исполнения валютной оплаты экзамена. Прошу провести тренинг по обучению менеджеров в области вопросов переводов валюты за границу» (перевод с украинского)

 

Потом уж думаю, раз они рогом, то хоть один экзамен нужно оплатить. Критично. Парень несколько раз делал ошибки в платежном поручении, узнавал какой вид комиссии брать, сами мол должны знать какую графу чем заполнять, у вас же все в реквизитах, долго разбирался в программе и т.д. и т.п. Еще пришлось в кассе торчать, комиссию платить.

 

Ну как Вам?

 

Советы:

• Будьте готовы ко всему, даже, если кто-то Вам сказал, что все будет сделано без каких-либо проблем
• В случае перевода больше 200 долларов имейте на руках договор с мокрой печатью (ждите почтой от получателя;))
• Крепче нервы и не сдавайтесь

 

Вот, кстати, еще один feedback:

http://www.zavtra.com.ua/news/ekonomy/49195

 

Я думаю недовольных немало!

Михаил Булгаков – Белая Гвардия

Книга досталась в подарок за участие в квесте от сайта «Интересный Киев». О чем она?

 

В первую очередь, хочется отметить, что с самого начала читалась мной не взахлеб (как другой роман выдающегося писателя – «Мастер и Маргарита»), но как только Город (да, Киев!) начинает трещать по швам от наступления войск Симона Петлюры – абзац за абзацем, страница за страницей – вот тебе и конец книги.

 

Язык писателя непрост, многие предложения кажутся очень хлесткими. Описывается очень непростое время в истории Украины, именно то время (конец 1918 года), когда творилась полная неразбериха, кто правит? кто нападает? кто предает? Гетман Скоропадский, Симон Петлюра («Пэтурра» – очень часто в романе, на немецкий (?) лад), страна советов.

 

Где правда? Чья вина в пролитой крови офицеров и юнкеров, которые защищают свой родной любимый Город, честь державы, своих матерей, сестер и детей? Думаю, на все эти вопросы практически невозможно ответить! На мой взгляд, каждый отстаивает свои интересы. Кто свою задницу, кто почувствовал возможность обрести власть, кто просто, как каток, сметает все на своем КРАСНОМ пути! Роман о насыщенной жизни семьи Турбиных и тех, кто их окружает. О любви, которая появляется в самый неожиданный момент. О силе и мужестве героев, что подставляются под пули и в ответ дают отпор… О личностях с большой буквы!

 

Очень приятно было в предложениях встречать знакомые слуху и глазам места Киева (Андреевский спуск, улица Владимирская, Софийский Собор, улица Хрещатик, Владимирская Горка и другие). Пейзажи так и вырисовывались без каких-либо напряжений мозга в самых неповторимых облачениях.

 

Что сказать – ну очень хорошее произведение!

 

P.S. Смотрю, печатные издания уже закончились на пыльных полках (их (полок!) у меня просто нет!). Нужно срочно в книжный магазин!

На разных языках…

Предполусонный комьюникейшн с необычным человеком (далее НЧ):

НЧ -  0:47:06: Ты кто?

  0:47:46: alloc(byte[], 0, 1024);

НЧ -  0:48:33: if ( !alloc(byte[], 0, 1024) )
НЧ -  0:48:38: {}
НЧ -  0:49:16: Ho are you7

  0:49:29: else {
List<Point> points = pointService.getPoints();
}

НЧ -  0:50:18: А скока понтов тебе надо?

  0:51:04: assertNotNull(points);
assertEquals(3, points.size());

НЧ -  0:51:39: Дай ссылку

  0:51:52: Уже дал
  0:51:57: points

НЧ -  0:53:35: Всего то 3

Генри Миллер – Плексус – Нексус

Еще в конце октября (ох давно это было!) прошлого года я стал счастливым обладателем (путем обмена украинской валюты на листы, скрывающие что-то необычное, а возможно и банальное [интересное слово выходит, если удалить пробел между союзом и прилагательным!]) трех книг американского писателя Генри Миллера. О «Сексус» Вы уже слышали очерк. Теперь настал черед двух других – «Плексус«, «Нексус«. К слову, все три произведения являются автобиографичными. Да уж, насколько насыщенная была у Генри жизнь…

 

Плексус

 

У меня он сразу стал ассоциироваться с существительным – «постоянство«. Трудно объяснить почему, но так. Все сексуальные баталии отошли у главного героя на второй план, он пытается написать хоть что-то стоящее, но не выходит. Голова болит от идей – на выходе пустота. Негатив в его поведении – заем денег и попрошайничество у знакомых без последующего возврата. А все почему – самостоятельное увольнение с работы и нежелание зарабатывать деньги. Лишь писанина, которая пока ничего ему не приносит. Жена героя постоянно выручает за счет своих поклонников. Я считаю – это самая настоящая слабость. Невозможность обеспечить свою семью. Тем не менее происходит посещение театров и кинотеатров, кабаков и прочих заведений. В книге очень замечается любовь к русским. А также часто вспоминаются поляки. К чему бы это? Но… со временем отношения охладевают, появляется женщина, которая по-своему любит его новую жену. Для меня сразу стало понятно, что такое явление взбудоражит их жизнь. Так и произошло…

 

Нексус

 

Третья книга в трилогии, которую автор написал после небольшого промежутка в 7 лет (!?) для меня, как слово «будущее«. Ну да, next, к примеру. Как и следовало ожидать, автор остается один в Нью-Йорке, когда его жена с «подругой» катит в Париж. Грезит о нем в снах и наяву, восхищается Федором Михайловичем Достоевским, Фридрихом Ницше, Освальдом Шпенглером. Нью-Йорк и Соединенные Штаты Америки сидят в печенках (или печенке?). Жена возвращается. Снова любовь, секс. Еще прочнее и крепче. Теперь выходит писать, роман почти написан (или написан?) и чем Вы думаете завершается эпопея?

 

Верно!

 

Подытожу – трилогия-шедевр. Бесчисленное множество переплетающихся нитей жизни, проблем, людей, строений, букв, секса, любви, желаний, … И непростое внутреннее сопротивление, которое постоянно просит воли или еще чего-то. All in one.

 

Правда, не думаю, что каждый найдет в этом творении – шедевр. Я получал наслаждение. Того же и Вам желаю!

Братство камня

Только что просмотрели фильм «Братство камня» режиссера Гийома Никлу (Guillaume Nicloux) в кинотеатре «Украина», что на улице Городецкого. Пятница, вечер, центр Киева, казалось бы, зал должен быть переполнен. Нетушки. Ну может на 20-25% набился зал. Кто с пивом-попкорном, кто с пустыми руками (как мы!). Как забрели на этот фильм – анонсы в журнале «Афиша». Один на этот фильм, другой на Дэвида Линча «Внутренняя империя». Уже сейчас понимаю, что нужно было идти на второй

 

Если бы не отличная игра Моники Беллуччи (Monica Bellucci) и монгольские просторы, обряды, быт. Просто нечего смотреть. Затянутый, из яйца выеденный, сюжет, море абсурдных сцен, которые присущи голливудским шедеврам (главный герой никогда не умирает, сколько бы из него не вытекло крови, все у главного героя открывается и оказывается под рукой в самый неожиданный момент и прочее). Кстати, Катрин Денев (Catherine Deneuve) ничем особенным не запомнилась. Интересно, что привлекло таких актрис в столь бесхребетный фильм? Зеленые бумажки или монгольские пейзажи?